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形容质量好的词语-质量的重要意义

作者:车型网
日期:2020-03-20 07:16:53
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32.1.2质量的重要意义


①质量关系着人民的生命财产安全。


②产品质量决定着人们的生活质量。


③质量推动着社会的持续发展。


32. 1. 3质量观念发展历程


图32-1所示为一个质量管理理念发展的阶梯,也是管理的理念、标准、工具的进步历 程。如图32-1所示,社会质量观念的发展经历了五个台阶,每上一个台阶,都会为质量标 准的含义带来革命性的变化。


32.1.4质量管理发展阶段


质量管理的理论和实践也经过了三个发展阶段,如图32-2所示。


(1) 自我管理阶段


自我管理阶段发生在手工业和短缺经济时期。在这个阶段的产品大多供不应求,生产者 对质量进行自我控制。而质量控制的结果由客户以使用效果来检验,质量标准就是客户的感 觉和口碑,衡量质量高低的尺度就是购买价格,这是一个货真价实的年代。


(2)检验管理阶段


检验管理阶段发生在大工业和规模经济时期。公司出现了统一的技术标准,作为龙头企 业,这个标准最后成为全行业的标准。产品的质量虽然仍依赖于结果的终端检验,但是在到 达客户之前进行的,质量检验的标准,已经从客户的模糊感觉变成专业质检人员精确的抽样 统计。技术成为质量的保证,并以高成本投入作为代价,这是一个高质高价的年代。


(3)过程管理阶段


过程管理阶段发生在信息化的a剩经济时期。随着产品的日益复杂化,专业分工也越来 越细,几乎每一个产品都要涉及诸多的资源组合和工序衔接,在这个组合的过程中,任何一 个环节的失误都会造成质量缺陷,于是质量控制从对成品的控制变成了对资源组合体系的控 制,从终端检验变成了对组合要素及其衔接过程的评审。买方市场迫使生产者不得不同时以 质量和价格为武器争夺客户,资源组合的原则基于保证质量的前提下尽量降低成本,单纯的 质量标准成了性价比的优化标准,这是一个物美价廉的年代。


①由此我们可以进一步了解到产品质量不是检验出来的,而是生产出来的,要在生产


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