知道上城的志愿者
一天都做了什么事情呢？
让我们一起看看吧！
场景
一
时间：8：00地址：上城区城站火车站
志愿心语：
问的最多的是“西湖怎么去”，听到最多的是“谢谢你”！
早上八点不到，
上城区微笑志愿服务队的
王阿姨早早来到了
城站志愿服务微笑亭。
“我们主要服务车站内外，
为旅客提供购票咨询、免费茶水、
交通换乘、便民针线包、
应急小药箱等服务。”
王阿姨说道，
“你看，像他们这些年轻的志愿者
还会在扶梯口提醒旅客上下梯安全，
并为有需要的旅客搬运行李，
避免行李翻落的同时给旅客出行提供便利！”
王阿姨指着远处扶梯旁的
几位年轻志愿者说到。
问的最多的是“西湖怎么去？”，
听到最多的是“谢谢你！”
是王阿姨和全体城站志愿者的共同感受。
场景
二
时间：10：00地址：鼓楼微笑亭
志愿心语：
“我是87年入的党，也是个老杭州人了，虽然我已经66岁了，但是作为一名党员志愿者，我还要继续发光发热！”
烧水是他每天一早来到
鼓楼志愿服务微笑亭的
第一项工作，
“我记得国庆第一天，
人最多，烧了50多壶的水，
还是不够用，
打水的人都了排队了”
今年已经66岁的胡大伯
一边往茶桶里加着水，
一边向团团说道，
“鼓楼志愿服务微笑亭主要为
游客提供景点咨询、免费茶水、
文明倡导、道路指引等服务，
除此之外还为游客提供了
一个临时歇脚的地方。”
“我是87年入的党，
也是个老杭州人了，
虽然我已经66岁了，
但是作为一名党员志愿者，
我还要继续发光发热！”
场景
三
时间：12：00地址：南宋御街、河坊街、吴山广场
志愿心语：
“我用我的方式爱你，美丽的杭州”
“叔叔阿姨、哥哥姐姐
请你们爱护美丽的上城，
如果要扔垃圾的话，
请丢在我的垃圾袋里，谢谢~”
来自张能庆公益服务站的
小小志愿者们
用他们的稚嫩的声音
一边提醒着往来的游客，
一边蹲下身子，捡起一张一张废纸
、一个个烟头、食品包装袋、易拉罐。
孩子们的行为深深的感染了过往的行人，
一些游客自发的加入到
“垃圾不落地”、
“单车猎人”、
“交通文明劝导”
等志愿服务活动中来。
志愿服务给孩子们的心中印下了
“奉献、友爱、互助、进步”
的志愿者精神，而孩子们的行为
更是给大人带来了
内心的温暖、树立了文明的榜样。
场景
四
时间：14：00地址：龙翔桥地铁站、平海路与东坡路口、平海路延安路口
志愿心语：
“我是来自浙江工商大学的，地铁下了龙翔桥站就到了我今天的志愿服务点，我的岗位是平海路东坡路口的交通文明劝导！”
作为大一新生的小刘
不好意思的说道，
“我作为志愿者主要是
对不守规章的人进行规劝。
对一些骑电动车、自行车
不遵守交通规则的人进行劝导，
大部分人都尴尬的一笑，
停下来等信号灯，
可是也有不听劝告横冲直撞的”
“但是我不感到失落，
我希望自己的努力能够
给予他人方便，
并不求得到什么。
他们的一个微笑、
一句谢谢，都让我倍感自豪。”
这也正是来自其他高校的
年轻志愿者共同的心声。
场景
五
时间：17：00地址：湖滨志愿者休息点、城站志愿服务微笑亭
志愿心语：
“很累，非常累但是我快乐，非常快乐”
劳动的味道
“一个馒头”、
“一份盒饭”、
“我蹲着，你坐吧”
他们的唯一的休息
就是中午和晚上的吃饭时间，
简单吃完工作餐后，
拍了拍裤子上的灰尘，
“你休息一会，我去换他们”
便只留下了一个跑向远处的背影。
场景
六
时间：19：00地址：湖滨商圈
志愿心语：
“西湖很美、杭州很美，我爱中国”
“这边走，注意安全！”
晚上19时许，湖滨商圈周边特别是
西湖音乐喷泉喷放时，
游客人数的峰值达14万人次。
为确保道路的畅通，
在人行红灯亮时，
上城志愿者和民兵们一起手拉手
组成一堵长长的人墙。
当人行绿灯亮时，
志愿者们就会快速散开让行人通过，
并且尽量站在路边不停喊，
引导行人安全、快速通过马路。
其中，有一批身穿
“上城公民警校外语志愿服务”
红马甲的志愿者，格外引人注目，
他们是来自
墨西哥、秘鲁、孟加拉国、
津巴布韦、也门、吉尔吉斯斯坦
等国家的留学生。
他们不仅能熟练的使用中文
提醒游客快速通过注意安全，
并在不影响志愿服务的情况下
热情大方的接受了游客合影的要求。
当问起参与今天的志愿服务有什么感受时，
他们几乎异口同声的说道
“西湖很美、杭州很美，我爱中国！”
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