微笑的意义
微笑是对待生活的一种态度，跟贫富，地位，处境没有必然联系。腰缠万贯可能会整天忧心忡忡，而一贫如洗可能会心情舒畅：一位处境顺利的人可能会愁眉不展，一位身处逆境的人可能依然会面带微笑的面对自己的人生。
微笑是解决问题的一剂良药，一个人的情绪不受环境的影响是不可能的，工作不可能一帆风顺，但你若抱着惆怅的心态来面对工作中的小小挫折，对自己的处境并不会有任何的改变，相反，如果微笑着去面对它，积极的解决问题。你会发现，自己的困难会迎刃而解，而且自己的机遇也会变得更多。只有心里有阳光的人，才能感受到现实的阳光，如果连自己都常苦着脸，那生活如何美好？
微笑是有“回报”的，你怎样对别人，别人就会怎样对你，你对别人的微笑越多，别人对你的微笑也会越多
微笑也是一种很重要的修养，微笑的实质是亲切，是鼓励，是温馨。真正懂得微笑的人，总是容易获得比别人更多的机会，总是容易取得成功。
微笑，是一种特殊的语言，它更是一种感情，充分表达尊重，亲切，友善，快乐的情绪。拨动对方的心玄，沟通人们的心灵，可以创造一种和谐融洽的气氛从而缓解紧张得空气，架起友谊的桥梁，给人以美好的享受，但微笑不只是动动嘴就可产生的，因为没有人喜欢那职业化的微笑，真正的微笑应发自于内心渗透着自己的感情，表里如一，毫无句装或娇饰的微笑才有感染力才能被视作绿色 通行证，畅通无阻。
居然之家作为一个家居建材零售业，为顾客服务、让顾客满意是我们工作的根本宗旨，而服务行业与客户的交流过程当中我们经常会遇到气氛僵硬，相识无语而不知所措和产生矛盾却不知如何是好的尴尬局面，这时简单又有效的处理方法就是微笑！有俗话说：伸手不打笑面人。当你面对情绪激动的顾客，有时候往往一句热情的问候一个温馨的微笑，就足以在顾客的心灵中洒下一缕阳光，平复顾客的情绪。所以在任何时候都不要低估了一个微笑的作用。
微笑一下非常容易，但它产生的魅力确实无穷无尽。微笑无需成本，但它却创造许多价值，努力微笑价值，努力微笑吧！微笑是世界上最伟大，最美丽的语言！朋友们，可千万别吝啬你的微笑啊！