“称赞对温暖人类的灵魂而言，就像阳光一样，没有它，我们就无法成长开花。”
—杰丝雷尔
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赞美（Praise），指发自内心的对于自身所支持的事物表示肯定。
不得不承认，人们对于自己的认知，很多时候是依靠他人对自己的看法来了解确定的，无论他是一个多么“自我”的人。
任何人都一定有过类似的经历：
自己兴致勃勃地穿上刚买的新款大衣，特意挑选了一对耳环与之搭配，结果被朋友们吐槽不那么好看，审美差。
于是，这件衣服很可能就被我们丢弃在某个衣柜的角落，再也不会重见天日。
心理学家兼哲学家威廉·詹姆斯表示：
“人类本质里最殷切的需求是渴望被人肯定。”
因此，在激发人类潜能方面，赞美有着意想不到的神奇功效。
1960年，哈佛大学的罗森塔尔博士曾在加州一所学校做过一个著名的实验。
新学期，校长找到两位教师对他们说：
“根据过去三四年来的教学表现，你们是本校最好的教师。
为了奖励你们，今年学校特地挑选了一些最聪明的学生给你们教。记住，这些学生的智商比同龄的孩子都要高。”
校长再三叮咛：要像平常一样教他们，不要让孩子或家长知道他们是被特意挑选出来的。
这两位教师非常高兴，更加努力教学了。
一年之后，这两个班级的学生成绩是全校中最优秀的，甚至比其他班学生的分数值高出好几倍。
知道结果后，校长告诉这两位教师真相：
他们所教的这些学生并不特殊，不过就是一些智商处于正常水平的孩子罢了。
两位教师只得庆幸自己的教学效果还不错。
随后，校长又告诉他们另一个真相：
他们两位也不是本校最好的教师，而是在教师中随机抽出来的。
正是学校对教师的期待，教师对学生的期待，才使教师和学生都产生了一种努力改变自我、完善自我的进步动力。
这种企盼将美好的愿望变成现实的心理，在心理学上称为“期待效应”。
它表明：每一个人都有可能成功，但是能不能成功，取决于周围的人能不能像对待成功人士那样认同他、期望他、教育他。
当人们想要探究，为什么表达赞美与认同，能够给他人带来如此巨大的改变时，或许波丽安娜效应能够做出解释。
它是指人的潜意识里会有一种积极偏向的行为，人们普遍会对于别人对他们的正面描述表示认同。
有一个心理测试让一个班级55个学生报告“你是班级55个学生中相貌排名前25名的学生吗？”
结果超过90%的学生报告自己是排名前25名的学生。
大多数的人对自己的评价往往会比实际要高，所以也会觉得积极正面的评价更能描述自己。
加之人人都有渴望被赞美的需求，所以人们乐于主动相信这些积极正面的评价是真实的。
这种发自内心的渴望以及得到回应的过程，能够形成积极的正循环能量，最大程度上激发一个人的潜能。
那么，如何能够真正将赞美的力量运用得当，不仅鼓励他人让其更加自信，也能通过主动释放的善意同样令自己获得益处，就显得尤为关键了。
真正令人感到舒服且受用的赞美，一定不是空泛且敷衍的说辞，而是越着重于细节，越具体越好。
关于这一点，知乎用户@徐强总结出了一套能够使任何赞美都看起来更加真挚的“万能赞美公式”。
他认为，真实可信的赞美应该包含3个元素，分别是：
Feeling：感受
Fact：事实
Compare：对比
徐强将以上元素命名为“FFC法则”。
他还例举了一个简单却非常经典的例子：夸赞服务员。
普通人夸奖服务员，往往只会说一句话：你的服务很棒！
而以上夸赞仅仅只满足了“FFC法则”当中的一个条件：感受。
若是依照其赞美公式，则可以将这句话进行优化，改为：
“你的服务真的很棒，每次杯里的水剩的不多时，你就补上了。其他人通常是等我要求加水，才会过来。”
在这句话里，包含了三个关键：
感受：你的服务非常棒；
事实：每次杯里的水剩的不多时，你就补上了；
比较：换一个人，通常是等我要求加水，才过来。
相比于泛泛而谈的赞美，具备三要素的夸奖方式能够给人更加真诚走心之感，也能让被夸奖的人感受到加倍的愉悦。
查尔斯·史考伯，是由美国钢铁大王安德鲁·卡内基选拔的第一任总裁，他将自己的成功秘诀总结为善于夸赞他人。
“我认为，我那能够使员工鼓舞起来的能力，是我所拥有的最大资产，而使一个人发挥最大能力的方法，是赞赏和鼓励。”
在查尔斯看来，再也没有任何事物比上司的批评更能抹杀一个人的雄心。
生活中，查尔斯时常因为工作原因奔波于世界各地，也接触过许多大人物。
他发现，无论一个人多么伟大，地位多么崇高，也无法做到在被批评的情况下，比接收赞美后更卖力工作，创造出更佳的工作成绩。
因此，查尔斯乐于称赞，讨厌挑错；对于喜欢的事物，他也同样诚于嘉许，宽于称道。
正是因为善于激励和赞赏自己的员工，查尔斯·史考伯才稳固地建立起了他们的钢铁王国。
显然，赞美的魔力不止查尔斯·史考伯一人受益，前通用电气的CEO杰克·韦尔奇，也是“期待效应”的忠实实践者。
他认为，团队管理的最佳途径是致力于确保每个人都知道最紧要的东西是构想，并激励他们完成构想。
韦尔奇在自传中用很多词汇描述那个理想的团队状态，以此来鼓励团队成员“如果你想，你就可以”。
此外，韦尔奇还是一个乐于通过手写便条表示感谢的高手，这虽然花不了多少时间，却几乎总是能立竿见影。
因此，韦尔奇说：
“给人以自信是到目前为止我所能做的最重要的事情。”
赞美与认同除了是团队管理者的秘密武器，也同样体现在社交性产品之中。
无论是国外知名的Ins、Facebook，还是国内当红的微博、朋友圈，都离不开一个功能——“点赞”。
点赞功能的出现既顺应了人们渴望得到赞赏与认同的心理，又为一部分性格内向不善表达的人群提供了便利。
这些人往往性格内向，在日常的人际关系中偏向被动，渴望关注却羞于互动，不敢直接表达，更别说对他人进行评论。
无声的点赞成就了他们对人际互动的渴望，可以很好的向周围人证明自己的存在，表达对他人的关注。
社交网站最初的开发人员，正是摸准了人们对于赞美与认同的需求，利用点赞功能，提高了互联网用户的社交体验，吸引了大量用户。
有趣的是，与同团队创立WOW SHOES的初衷，也包含着对女性获得赞美与认同的向往。
为了这份认可，我们全程参与鞋子的制作过程，从选款到挑选合作工厂；从鞋子的打版到皮料、材质都一一把关。
鞋跟、鞋底等材料上都是自己开模制作，依靠工厂里8位师傅一针一线纯手工制作，从细节上把控品质。
一方面，我们渴望用心创造出自己的自主品牌，打造出质感与外观不输大牌，价格却相对亲民的秋冬季女鞋。
我们期待女性用户在看到WOW SHOES成品之后，会惊喜地发出一声“WOW哇哦”般的赞叹。
一方面，我们也希望女性用户能够通过穿着WOW SHOES，收获身边朋友“哇哦，你好会穿”、“品味不错”等真诚的夸赞与认同，时刻拥有好心情。
2019年剩下的日子，与同和WOW SHOES想要陪你一同走过。
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