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各们朋友们好，上一期我们分享了怎么激发出精准客户，让潜在的客户对你更有兴趣，更愿意听你介绍。
我们经过了一系列的铺垫工作后，终于可以在最好的时机向客户来介绍我们的活动和课程了。
但大家也不要高兴的太早，因为在这个环节里有一步错前面的努力就都白费了。
那到了此时大家都是怎么介绍的呢？
在电话里面直接跟他介绍，介绍完了以后大多数客户都是回复“哦！好，我想想！我有时间就来”是不是大多数都是这类的回答呢？
在你心里是不是非常的崩溃？自己如此的努力，为虾米结局又会是这样子呢？
千万别怀疑人生，也别怀疑自己的努力。
如果你了解了人性，你就会知道这其实是一个非常小的问题，你也没有特别大的错，只是在对的时间用错了一些方法，调整过来就好。
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我们还是先来分析一下问题原因。
大家还记得我之前说的产品可视化吗？如果你仅仅只是靠语言来形容，结果就是客户的脑袋里面很难被可视化的呈现出来。
比如，如果我们给他介绍的是车，他脑袋里可以浮现出大概的样子；我们给他介绍的是某个电器，他脑袋里面也可以想象出是什么样子。
但如果是课程，他脑袋里面真的很难想象出会是什么样子，他脑海里面没有任何的画面感。
试想一下如果你要买一个东西，在你的脑袋里面没有一个大概的样子，你会第一时间就会做确定吗？
我不否认会有这样的人，但太少太少了，少到这种好事又有几个能轮到你呢？
所以我们需要将这种比较模糊的产品用一种更加直观的方式传递给客户，让他能更直观的看到。
说到这里聪明的小伙伴们一定都猜到了，你说的不就是加微信或qq再给他发相关的课程资料吗？这个也不是什么秘密，大家都知道都在做啊！
很对，也很好。
我也知道大家都在用这个方法，但效果呢？为什么又会出现不太理想的效果呢？
我们来回想一下大多数人加了微信以后都是怎么做的。
好不容易我们等到了客户的确认通过，小伙伴是不是激动的就像中了大奖一样？然后唰唰唰的各种资料复制与转发，各种图片、视频、H5，还有你精心编辑改良了好久的话术，一股脑儿的统统全发给了他，然后满心期待的等待着他的回复。
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1分钟过去了，2分钟过去了，你度秒如年般的看着手机屏幕，可它就是半天没有个动静。
此时你还担心客户没收到，还非常贴心的提醒了他“这是我们的资料，您可以先看看了解一下，有什么问题可以随时联系我。”
在千等万等中终于等到客户的一句回复：“哦！好的。”
此时是不是内心又要崩溃了？好的？好的是什么意思？是要报名？还是知道了？此时只留下了你自己无尽的叹息与遐想。
大多数小伙伴们都会是这样子的情况吧？同感的小伙伴们是不是心中又有千万个为虾米？
同样我们也换个角度想一想，当一个销售员如此发送信息你时，你一般都是怎么想的？会怎么做？
我不知道大家是怎么做的，反正我是不会去理他的，心情好时我会跟他回个谢谢，心情不好那就放在那不管他了，为什么呢？
1. 我觉得你的销售心态太急了，我不喜欢马上就被你给销售了；
2. 我觉得你不重视我，只是按照标化的流程发了一堆东西而已；
3. 我觉得这些东西没用，懒得看，噼里啪啦一堆的东西，我懒的去找我想要的重点，我真正关注的问题其实就只有几个而已；
4. 也许我现在真的是很忙，没时间、没空回复你。
生活中我也常常和小伙伴们说“你想要了解客户，那你自己一定要多去当客户。如果你自己都不多去当客户，那你又怎么能了解客户的心里是怎么想的呢？”
还有一点沟通和交流最重要的是互动，是相互了解，不是你一个人在那自嗨，自己一个人不停的说。又不是专家讲座，就算是专家讲座，别人也还有互动问答的环节。
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所以我们再回过头来看看刚才的案例是不是犯了以下这些问题？
1. 你发了一堆东西给我，无形中给我增加了阅读压力，我只是想要了解几个我关心的问题就行了，可你让我在这一堆资料里面去自己找？不好意思，我没空去找。（没有几个人会有耐心详细观看）
2. 是人就会反感群发的东西，哪怕内容再好，心里也会烦。因为觉得你一点都不重视我，既然你不重视我，那我为什么又要重视你呢？
看到此处的小伙伴们是不是恍然大悟了？
在产品过剩的年代销售早已经不能像之前那一套了，而销售员的价值就在于真诚。因为我在你这买和在别人那买的东西差别都不会太大，只有你是否真诚，你是否能让我感觉到舒服我才会去选择，才愿去花钱。
那我们怎么调整呢？给大家一些建议：
1. 加了微信后我们先确定客户现在是不是有时间了解？
我们可以先发个消息问一问，比如：秘秘妈妈您好！不知道您现在方便吗？如果您现在不忙那我就给您把资料发一下。
（要先尊重你的客户，站在他的角度去想。）
2. 资料要选他关注的问题，不要机械的群发，更不要一次性发很多，特别是大段的文字和图片。
比如：秘秘妈妈这个就是我刚刚在电话里和您提到的测评表，您可以看看，我们的体验是非常专业和详细的，这样子才有助于咱们更加的了解秘秘，帮助到她更有效的学习，您说是不是？
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这个问题完了后，我们可以再问“不知道您还有没有哪些担心的问题呢？我可以为您再详细的介绍介绍，这样子也有助秘秘来学校体验的效果。”
如此三五个来回我们基本上就可以把事情确定下来了。
大家自己感受一下，这样子是不是感觉会更好些？是不是在被重视？在整个的过程中双方一直都是处于互动了解的，而不是某一个人在那里强行的输出。
最后还有个小提醒，发文案的时候一定要在前面加上客户的称呼，最好是有一段你亲自打的内容，然后再发标准文案。这个细节的好处是让人不太反感，觉得你是个比较亲切和用心的人。
好了这个环节我们就先分享到这了，大家好好的回顾一下过往的经历是不是都这样？
一定要记得在产品过剩的年代，我们要注意的是真诚。因为你是否是真诚的在为客户提供服务，他是能感受到的。
接下来的环节就是体验邀约了，这是一个让销售人员又爱又恨的环节，因为合平年代鸽子多。
在邀约这个环节又会有哪些细节需要我们注意呢？做好了哪些细节可以帮助我们提高到店率呢？
好啦！
今天的分享就到这里了，
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亲爱的朋友们，
我们下期再见！