有朋友问，我说话太直，经常被人误会，感觉是自己的情商很低怎么办？
他说：我每次跟别人说话，很想说得明明白白的，生怕别人听不懂。可能是性格比较直吧，说话经常是别人理解的跟我想的不一样，有时还被别人误会。也尝试过委婉的说，可感觉很别扭的，我该怎么办呢？要怎么改进说话的方式呢？
为什么别人难以理解或者容易被人误会你说的话呢？
这与你的说话直接的性格没太大的关系，而是你说话的逻辑模式与听众不一样，才导致你说的想法与别人听到的内容不统一。用一句专业术语来讲，是你的说话思维陷入了“沟通漏斗”，你想说的内容和别人接收的内容，不在一个沟通的频道上，才导致别人对你的误会。
沟通漏斗，是指一个人通常只能说出心中所想的80%，但对方听到的最多只能是60%，而听懂的却只有40%，结果执行时，只有20%了。
怎样才能使你心里想的和口头说的是相同的，并且与听众的频道一致呢？重点是你的表达的逻辑要减少漏洞，能够自圆其说。主要是三步：不强加逻辑，已知前提和逻辑自洽。
首先，不要把自己的逻辑强加于人。
人的习惯总是用自己的逻辑去看等世界的。很多人在不了解情况“已知前提”时，很容易用自己的逻辑去看等世界。
比如，有一位卖服装的店长讲，他以前说话，喜欢把自己的逻辑强加于人。他说，当时有一位业务员工作很热情，看到顾客到店里来，她都会面带微笑到门口去迎接，之后热情的介绍产品，业绩也是第一名。有一天，这位业务员的业绩直线下降，虽然看到她也照旧去门口迎接客户，但脸上没有微笑，而是愁眉苦脸，客户进店后随意地看了看就走了.....。
这位经理以为她是对自己不满，或者是想跳槽，就在例会上批评了她……之后才知道，她是得了口腔溃疡......
其次，提出观点时应当找准“已知前提”。
很多人说话喜欢“我以为你知道”某个前提，彼此逻辑的省略推理，结果导致误解。
比如，南方很多地区冬天没有暖气。从小生活在北方的人则会认为冬天都要供暖当成生活的常识。一个北方人在冬天到南方出差问别人没有有“暖气片”时，别人以为是“电暖器”。这就是省略了对“已知前提”的描述造成的误解。
所以说，当你想要表达某个观点的时候，先要考虑对方和你是不是在同一前提之下进行沟通，如果没有，就要先把前提说清楚之后，再说观点。
最后，推理过程要能逻辑自洽，也就是自圆其说。
自圆其说，指说话的人能使自己的论点或说话没有漏洞。
逻辑推理是一个闭合的环，通过若干“已知前提”，顺着唯一符合条件的思考方向，形成一个严密的首尾衔接的观点。
比如你说到“在某某地方路滑，不小心摔倒了，脚受了伤”，之后，可以再让别人看到因脚伤缠的纱布。这样，别人的大脑内，就会形成一个完整的逻辑链条：走到某某地方要小心，因为路滑，容易使人摔倒.....
总结来讲，提升说话的情商，主要是三点：不要把自己的逻辑模式强加给别人，在说某个想法前，先要和对方是同一个“已知前提”之下，再进行自圆其说。
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