居民在爱心驿站的免费图书室看书。
芝麻墩街道皇山社区是临沂经济开发区最早进行旧村改造的社区，近年来，始终将志愿者服务和创城工作有机结合，形成了创城工作和志愿服务活动互促互进的良好局面。同时，依托“爱心驿站”，发挥“志愿沂蒙”网络服务端的功能，努力让“我为人人、人人为我”成为社区志愿服务工作的常态，同时，通过“四个结合”，打造全方位无缝隙的志愿服务体系，把志愿服务撒遍社区的每一个角落。
电脑一点，电话一打 志愿服务送上门
“志愿者小伙子，我家电视出了点问题，能找有这方面特长的志愿者帮我修修吗?”“好的，您稍等，我这就帮您找!”前几天，家住临沂经济技术开发区芝麻墩街道皇山社区的杨友山抱着家里的老电视来到社区“爱心驿站”，在值班志愿者的帮助下，通过“志愿沂蒙”网络服务端查找到电器维修志愿者李振兴就在附近，通过电话约定，不到5分钟，李振兴就来到现场，为杨友山免费维修电视。
志愿者李振兴从事家电维修工作多年，今年3月5日雷锋日，“志愿服务耀沂蒙 全民共建文明城”主题活动在皇山社区启动。“我就是在那天加入到沂蒙义工协会成为一名志愿者，当时就是用的咱社区服务中心这台‘志愿沂蒙’网络服务端注册的。”李振兴说，不到一个月，他已经参加了3次志愿服务活动，为多位社区居民义务维修家电，“要是有行动不便的老人，还可以免费上门服务。”
据了解，皇山社区打造“爱心驿站”，并联合经开区沂蒙义工协会成立了10个志愿服务队，根据社区居民实际需要，在社区开展绿化环保、电器维修、邻里帮助等志愿服务。而为社区居民和志愿者搭建沟通桥梁的主力，却是社区服务中心的那台“志愿沂蒙”网络服务端。“这台机器不仅能联网方便志愿者注册，更重要的是，能够查找附近专业志愿者，让有需求的社区居民，在5分钟以内，就可享受到志愿服务。”芝麻墩街道党工委宣传统战委员兼皇山社区党委书记丁一告诉记者。
“志愿沂蒙”网络服务端其实就是一台特制的连接着网络的终端电脑，社区书记丁一通过总结志愿服务工作的要点，和具有软件开发能力的志愿者一起，赋予了这台机器平台和桥梁的功能。“你看，现在屏幕上显示着皇山社区居民楼平面图，通过搜索‘家电维修’，就可以看到哪个居民楼上有这方面特长的志愿者，然后可以选择最近的人安排服务。几分钟就可以让有需求的人接受志愿服务。”除了方便查找，丁一介绍，这台“志愿沂蒙”网络服务端还有志愿者注册、社区志愿服务管理和方便志愿服务队伍有针对性的开展志愿服务等功能。
我为人人、人人为我 打造全方位无缝隙志愿服务体系
“通过众多志愿服务活动带动社区居民成为志愿者，然后让志愿者为更多有需求的居民服务，是皇山社区志愿服务得以长久持续开展的核心。”丁一说，在皇山社区“我为人人、人人为我”不仅仅只是一句口号，而是一种志愿服务工作常态。大家在付出的同时，收获了更多服务，让“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神在这里成为社区居民们的共识。
据了解，作为经济开发区第一个旧村改造的社区，皇山社区始终将志愿者服务和创城工作有机结合，并通过“四结合”互促互进，打造全方位无缝隙的志愿服务体系，把志愿服务撒遍社区的每一个角落。
通过志愿服务和“爱心驿站”紧密结合，开展一些实实在在的活动，让先行的志愿者真正了解志愿服务的意义，在活动中自身价值得到体现。社区群众对志愿服务有了更深的了解，不断加入成为志愿者传递爱心。
通过志愿服务和社会各类资源紧密结合，让身怀技艺的热心人报名志愿者。目前，社区志愿服务队已涵盖企业家、律师、医生、护士、教师、企业工人、个体经营者、学生、退休职工等行业。10支专业志愿队伍，累计注册志愿者1500余人。
通过志愿服务和各类主题活动紧密结合，开展“爱传递”主题志愿服务活动。以困难群众、空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人为重点，组织志愿者深入社区，开展家政服务、医疗义诊、心理辅导和文体娱乐等文化、法律、卫生、科普帮扶活动。
通过志愿服务和创文明城市紧密结合，深入开展系列主题志愿服务活动，以创优美环境、优良秩序、优质服务为重点，组织志愿者广泛参加文明交通、文明旅游、文明餐桌等活动。
沂蒙晚报记者庄成
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