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装修公司广告词-2万抵10万,这家装修公司的广告是优惠还是陷阱?

作者:车型网
日期:2020-02-19 13:02:38
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双林的潘女士在南浔有一套174平方米的新房,打算在年前装修。今年9月份,她参加了一家装饰公司2万抵10万的优惠活动,本以为这下能省不少钱,但是等到她要签订正式装修合同的时候,却发现事情并没有她想的那么简单。


潘女士参加活动的这家装饰公司叫湖州天地和装饰设计有限公司。一次偶然的机会,潘女士了解到这家装饰公司正在做活动,几次沟通后,潘女士交了两万块钱,参加了“2万抵10万”的优惠活动。


但是,当潘女士拿到收据时,却发现上面写着“定金”两字。更让潘女士感到疑惑的是,当时潘女士在一张空白纸上签了字,可后来,这张纸变成了预定合同


虽然当时有点疑问,但潘女士和丈夫也没往心里去,毕竟这家装饰公司给出的预算很实惠。


过了十来天,潘女士丈夫接到了这家装饰公司的电话,对方说潘女士家的房子会被当作样板房设计,并参加比赛,优惠力度可以更大,但是需要升级套餐,再交10.5万元。至此,潘女士总共交了12.5万元


正当潘女士等着签订正式装修合同的时候,对方告诉潘女士,因为她家房间比较大,家具需要加长,加长部分得额外算钱,另外装修垃圾清理等费用也要她自己承担,共计7000元左右。


而这笔费用,潘女士之间明确问过,是包含在所交的费用中的。


潘女士


我觉得自己被忽悠了,想要把钱都要回来,不在他家装修了,但是他们只退我10.5万元,先前的2万元的定金不给我了,这我没办法接受。


在阿奇陪同下,潘女士再次来到湖州天地和装饰设计有限公司。一位负责人接待了我们。


该负责人承认,确实有个别接待人员为了省事,存在先让客户签字再填合同条款的行为,今后会加强这方面的管理。但家具加长,做吧台等需要增加的费用,他们也是根据实际情况做出的调整,不存在欺骗。


湖州天地和装饰设计公司前台总监 雷友富


我之前跟他们夫妻两说清楚了,10.5万元可以退,但是2万元定金退不了。我们前期已经做了不少工作,效果图,设计方案都做了。之前他们夫妻也同意的,现在又出尔反尔。


对此,潘女士解释,自己确实说过这话。但当时是由于担心连后交的10.5万元也拿不回来,逼不得已才做出了妥协。


阿奇记者在调解中觉得,出现现在这个情况,双方都有一定的责任。


天地和装饰公司方面没有将详细情况告知给客户,更没有在签订的预定合同里写明具体条款,是导致后面矛盾产生的根源。


而潘女士夫妇作为成年人,在没了解详细条款的情况下就交了钱,还在空白合同上面签名字,也应该为自己的疏忽买单。


最终,经过阿奇记者的协商,双方达成一致,天地和装修公司退还部分定金,共计1.2万元,对此,潘女士表示可以接受。


阿奇有话说


通过这个事情,阿奇也要提醒大家,生活中遇到付款、签合同这类事情,一定要事先了解清楚,尽可能将容易产生纠纷的条款,在合同内要有明确的约定。必要的时候,要在沟通时做好相关证据的保留。另外在看到各类广告时,也应该甄别一下,最要紧的是记住天上不会掉馅饼,不要因小失大。


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记者:沈培良 朱伟平 编辑:大华


责编:李沙楠 审核:苏晓北