回访电话，不能小看，有时候这个动作也能挽回不少客户，这几个邀约话术学会了，一分钟妥妥搞定客户。
1、首次来电或进店客户（短信模版）
您好，感谢您光临（或致电）XX店，我是销售顾问XX，在汽车行业工作5年了，您在购车方面有任何问题都可以随时咨询我，无论贷款、置换、汽车知识还是其他品牌车型，都可以给您提供一些参考建议，我的24小时电话XX，微信号XX，也会经常发布一些您关注的车型信息和促销活动，祝您购车愉快！（附上门店地址）
2、B级客户电话回访
您好，我是XX店销售顾问XX，因为怕打扰您所以最近没联系您，不知您车选的怎么样了，上次联系时您说的XX（配置、技术、贷款、置换、改装……），我这边搜集了一些资料，可以给您一些建议，看您什么时间方便，咱们电话沟通一下，或者见面聊聊？如果您看好了别的车，我也可以帮您参考一下，有需要随时给我打电话！（之后短信发一条，告知微信号、QQ号……）
3、A级客户回访
您好，我是XX店销售顾问XX，上次您说可能最近就要买车了，我们公司这两天要进一批车，想问问您想买的车型、颜色、配置等有没有定下来？如果确定了的话，这边可以安排进车了，半个月内（告诉客户一个大概是一件）就可以提车了。（之后可以用确认的名义给客户打电话回访）。
4、贴心提醒订车客户
您好，我是XX店销售顾问XX，恭喜您订购XX车型，目前车已经……（告知进度，紧俏车型降低客户期望值），如果没有特殊情况，我们会按原计划交付，如有任何情况我们随时沟通！
5、交车客户24小时的跟踪短信
X哥/姐，我是小高，昨天电话里讲的太多，我怕您记不住，所以再发遍短信给您：新车出厂前已经过冷磨合处理，但为了日后机械系统保持最佳状态，以及延长使用寿命，建议您前1500公里谨慎驾驶；100公里内，新的摩擦制动片尚未达到100%的制动效果，刹车应留出提前量；前500公里，新轮胎尚未达到最佳附着力，应尽量避免快速转弯时紧急刹车；前2500公里应温和驾驶，时速不超过100公里，转速不超过2500转；首次保养要及时，在保养期时间内注意保护，以便发挥您爱车的最佳性能……
6、促销活动邀约（语术可以轻松一些）
您好，我是XX店销售顾问XX，我正在开销售会，销售经理说X月X号有个大型XX活动，这次活动规模非常大，因为厂家有价格补贴，总部领导也会来现场，上次像这么大的活动还是在半年之前！活动场地有限，销售经理说我们每人可以邀请5名最有意向的客户来参加，上次跟您聊得挺好，所以我第一时间就给您发短信，您来或不来请一定回个短信确认一下吧。（之后给客户打邀约电话）。
7、保有客户节假日关怀短信
X哥/姐，长假将至，您可能也想出游吧，如您需长途驾车，最好来我店做一次全面的车况检查（例如检查制动片、制动液、蓄电池、减震器、轮胎磨损及备胎气压等等），这样路上会更放心一些。我微信里有个高速公路驾驶技巧，如有需要我给您发过去……
最后，小编想问，这几句话学的怎么样了？不过还得唠叨一句，真诚地为客户考虑，诚信销售，服务至上，你收获的可能不只是一份业绩，你的客户也能把你当做朋友！