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俞敏洪的书-书单|有效提高沟通力,我推荐这五本书

作者:车型网
日期:2020-08-02 21:18:10
阅读:

惠普尔有这样一句话,“书籍是屹立在时间的汪洋大海中的灯塔”。无疑,我们可以通过书籍这盏明亮的“灯塔”,去照亮我们学习新知识技能、了解和提高自身能力和素质的道路。而这,也将是最有效和最便捷的途径之一。


但是,这世界上的好书太多,林林总总,该怎么选择?该怎么入手呢?


我的建议是,针对你要学习的知识或技能,确定一个读书的主题,找到与该主题相关的书籍,进行系统阅读。


而今天,我想围绕“沟通力”这个主题,与大家分享一个我的私人书单。


《头等舱里的谈话课》


一、《头等舱里的谈话课》


这本书的作者,美月晃子,通过总结自己担任航空公司国际航班乘务员长达17年的积累下来的工作经验,向读者介绍了各种有效的沟通方法,方法简单好用,特别适用于陌生人的初次见面。


通过阅读,我收获了不少有关沟通的小tips


1、初次见面的适当笨拙会带来亲密感;


2、模仿对方的举止和谈话方式,会在不经意间增加你们的亲密感,对方会不知不觉中增加对你的好感;


3、沟通的时候适当的感叹词会让对方觉得你对他的话题感兴趣;


4、“女生谈话法”:先讲自己的事情,然后再以同样的问题去问对方,那样对方才会更愿意吐露心声。


《学会提问》


二、《学会提问——批判性思维指南》


“提问”是沟通过程中重要的一环,学会提问,拥有批判性思维,能有效提高沟通能力。


俞敏洪先生对此书的评价是:“这是一本非常经典的批判性思维读物,很出色地完成了传授批判性提问的技能这一目标,既简洁又全面,实践指导性强。”


在美国,这本书更是被推荐为大学生必修书目。


这里提一下书中提到的两种思维方式,希望可以“抛砖引玉”似的吸引你们去进行深度阅读。


一是海绵式思维方式:被动获取杂乱无序的信息;二是淘金式思维方式:主动积极地去与知识进行互动,带着问题去读书,旨在找出最佳判断和最合理的看法。


哪种方式更好呢?详情就翻阅此书吧。


《关键对话》


三、《关键对话》


不知道你是否遇到过这样的情况:


1、向上司提出自己的诉求,话还未讲完就被拒绝了;


2、请朋友还钱,朋友却有各种借口推托;


3、要你的另一半浪漫一些,对方却跟木头似的;


……


以上的种种情况,往往让你无奈又尴尬。这时,你会怎么应对呢?在面对难以解决却又会对生活产生重大影响的“关键时刻”,这本《关键对话》将教会你各种有效沟通技巧,帮助你解决生活中难以应付的问题。


分享几点我读完此书的笔记:


1、关键:对话中让对方感觉安全;


2、前提:控制情绪,如不能控制情绪先退出对话;


3、不要给自己讲一个丑陋的故事;


4、不要陷入某一件事情,要谈论整体的模式。


《高难度谈话》


四、《高难度谈话》


这本书曾荣登《纽约时报》经典畅销书排行榜,也曾被誉为“最有用的沟通书籍”。通过阅读这本书,你将会通过丰富且极其生活化的案例一步步地学到:


1、如何在毫无防备的情况下开始一场高难度谈话;


2、如何把握一场高难度谈话中的“弦外之音”;


3、如何破解沟通中的艰难时刻,等等。


以下是我总结的一些要点:


一是不要争论,每个人都倾向于自我防卫,不愿承认错误,争论和互相攻击只会导致彼此受到伤害;


二是了解自己真正的想法,解决自己的心结;


三是尽可能客观地梳理对方看到的“事实”,建立你和谈话者之间的感情认同。


《谈判力》


五、《谈判力》


不要以为“谈判”与我们天悬地隔,实际上,我们每一个人都是一位谈判者,每天都不可避免地要与谈判相伴。那么,如何进行一场成功的谈判,如何在谈判中谈出好结果,这本书通过介绍谈判形式、谈判方式和谈判策略等多方面,来为你开展一次“谈判课”。


我对书中的两个小案例,感觉很深刻:


1、关于策略:密封投标方式的邮票拍卖会规定,出价最高的竞拍者将以次高价格买到邮票;


2、关于公平:两个人分蛋糕时,一个人切,另外一个人先挑。


第一个案例,说明了同样的形式不同的策略可能会带来大相径庭的结果;第二个案例,则说明了公平其实有些时候不一定要那么复杂。



后记


沟通力是生活和工作中的一项越来越重要的能力。而读书,则是有效提高沟通力的简单便捷的方式。


好书里有丰富的案例和理论知识,而一个由多本好书组成的书单,则能让你在短时间内较全面地了解和吸收有用的知识和技能。


这个书单里,是我这两年读过的有关提高沟通力的好书。有一些读来有趣简单,有一些则稍微晦涩难懂,需要你更加认真地研读。但确实都是精华,我诚意推荐给大家。


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