爱岗敬业、细节价值
——刘建云
尊敬的领导、各位同事：
早上好！今天我演讲的题目是：爱岗敬业、细节价值。
人生活在世上，总要有个目标，总要有个发展方向，说简单点就是谋生的依托。天天一泉就是我的家，我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择。就像鱼儿爱大海，禾苗爱春雨。
怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢？我想这就是我所理解的“敬业”；在这里，我想借用古人李商隐的一首诗句：“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”这首诗本来是运用一个生动的比喻，借用春蚕到死才停止吐丝，蜡烛直到燃尽才停止像眼泪一样的蜡灰，去比喻男女之间的爱情至死不渝。而我要用这句诗，解读出我们：在岗、爱岗、守岗、敬岗。
那么在真正的岗位工作中，我或许做不到这么伟大，能像“春蚕一样、蜡烛一样”。那我能做什么？
做好自己的本职工作，从身边的小事做起，日事日毕，努力学习业务知识服务技能，做好每一天的工作记录、填写好每一张销售单、做好每一个回访电话和记录、把小事做好，以热情诚恳的态度，做好今天的工作。倘若做了错的事情，不要找借口。我的大学导师曾经在我即将毕业的时候告诉过我这样一句话：“发现错误，立即止步，让损失降到最低。”做好本职工作，当接到咨询电话，我们尽心、尽职、尽责以最大的努力去解决客户在电话那头遇到的疑问，这就是在岗、爱岗、守岗、敬岗。
细节决定成败，精益求精争创一流业绩。市场一线的各位市场总监也好、后防线上的客服也罢，工作中细节、细节、再细节；“细节差之毫厘，结果缪之千里”。真理和缪论，往往只有一步之遥，一个错误会使努力泡汤。还记得我在实习阶段考核的时候，计算题，过程都是没问题的，可是最终的价格算错了，全盘皆输，如果这是一道数学题，扣分，不及格，或许下一次细心一点，遇到这个题，做对了即可。可，如果这是真正在市场上给加盟商计算费用呢？因为我的细节没有做到位，给公司带来损失，小则几千块钱，多则上万甚至上百万，后果之严重，想想都虚。这就是细节的重要。
在天天一泉，我的直接领导人周鸣总监，以身垂范，呕心沥血，对我在工作中的细节问题真是恨铁不成钢，从基本为人处世、工作表格、学习考核等等的细节都一一做出讲解，分析，一句一句，一遍一遍的给我讲。教会我在工作中，准备一个本，把自己今天要做的事情记录下来，一件一件的去处理，分析轻重缓急 标出重点等等，最终达成日事日毕，也使我们工作中变聪明和成长起来。也能和公司的节奏融合起来，也能为公司做一些事情。
实现人生价值，永无止境追求自我完善，在平凡的岗位上如何实现人生价值。有句广告说的好；思想有多远，我们就走多远’。如果我们每个人都在自己平凡的岗位上做出自己的价值。那么就实现天天一泉的兴旺发达，美好明天靠大家共同创造。
既然生在这个伟大的时代，既然投身天天一泉，就应该不负时代的重托，不负天天一泉的期望，努力吧、同事们‘多年以后当我们回首往事，就会为自己终身奋斗、爱岗敬业的奉献精神，感到无比自豪。对细节、价值的追求会感到无尚光荣。真所谓：不展男儿风云志，空负天生八尺躯。虽然我身高不足八尺，但我会记住前半段，在这里祝大家身体健康平安如意，我的演讲结束了。