最近新认识了一位阿姨,总是在后台留言跟我“诉苦”。经过她的同意我们把阿姨的故事发出来。
阿姨说:自己因为跟雇主是老乡,在饮食等一些生活习惯上还是很处的来的,所以一开始的时候雇主对她很热情,家里买了吃的喝的从来都不会少了阿姨那份儿。
她感觉雇主对她不错,所以也一直把雇主当成是自己的女儿一样对待。天气冷了让雇主穿的暖和点,看雇主吃得少,每次盛饭都故意将碗里的米饭压的实实的。自己有什么事儿也从来不瞒着雇主:之前挣多少钱,家里人都做什么工作的,甚至上周休息遇到了老家的姐妹也都会跟雇主说一说。
最近她发现,女雇主好像对她有些不耐烦,甚至有的时候她说什么事情雇主还会特意走开,这让她有点摸不着头脑。
大家觉得问题出在了哪里呢?
我觉得大概是:她没有把握好和雇主交往的分寸。
01、你的雇主需要的只是一个雇工
很多阿姨面对着对自己还不错的雇主,常常会萌生出一种错误的想法,那就是:她对我好,我就把她当家人一样对待。
其实不难理解,阿姨出门在外吃了很多苦,遇到能给自己一点点甜的人,都会牢牢地记在心里,日后好回报。
可是我为什么说这是一种错误的想法呢,因为:可能你的雇主需要的不是家人,而是服务人员。
随着社会生活节奏的加快,并不是每个人都愿意甚至有时间和精力去开启或者维护一段“关系”。
如果付出金钱(即阿姨工资)并且维持和平相处的关系就足够了,相信绝大多数雇主都不会投入特别多的情感。
对应的,阿姨们也应该清楚的知道,自己是来工作的,员工和家人是有本质差别的。即使再熟,行为也不能越界。
阿姨在工作中如何做到热情而不失周到、关切而不失分寸、亲密而不失礼貌,在与雇主交往时,点到即止,不该说的不说,不该问的也不多问,是一门非常有必要的学问。
总结起来:不逾矩,是一种修养,也是一种智慧。
02、过高的期待容易产生落差感
事实上,真正有修养的人,心里都会有一个人际关系尺度,而这个尺度,就是对分寸感和界限感的把握。
我认识一位阿姨,在同一个雇主家工作了六年多时间,跟着雇主去了二十多个国家,每年带薪休假,还有年终奖。
雇主对她好,真的超过了一般雇主对家政员的好,甚至说是把她当家人也不为过。
可是这位阿姨仍然坚持:
- 每天六点起床做早餐,
- 对待雇主的称呼永远不变的是“先生太太”,
- “谢谢”两个字一直挂在嘴边,
- 从来不坐在雇主家客厅的沙发上看电视,
- 不在公共区域接打电话,
- 不打听雇主的家事也不关心雇主的隐私……
她说,雇主对自己好那是因为雇主人好,可是自己不能忘了自己与雇主的关系。如果觉得无法回报雇主对自己的好,那就加倍努力好好工作,但是该有的分寸和规矩还是不能少了。
就像这位阿姨说的那样,无论什么样的关系,想要维持好它,都离不开应有的界限感。
这不单是为人处世必须遵循的原则,更是衡量一段关系能否走得长久的前提。
03、工作中保持界限感更重要
家政阿姨的工作环境特殊,相处一段时间即对雇主知根知底,所以越是这种亲近的关系,越值得我们用心去维护和经营,更要把握好分寸感。
对待家人,你可以无话不说,可以无所顾忌,但是对待雇主,你永远不能。
- 你不能把自己的烦心事一股脑全部倒给你的雇主,她没有接受你负面情绪的义务;
- 你不能按照自己在家里打扫卫生的标准去打扫雇主家,因为她是付了钱的,而你是去工作的;
- 你不能未进允许使用雇主的私人物品、不能随意带朋友去雇主家,因为那不是你家;
- 你不能将雇主对你的好当做理所当然,因为即使家人的帮助和恩惠,也要说谢谢……
牢记一件事:把握好分寸,这样,工作会轻松很多。
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