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曾伟教授：
细节的重要性不在于事情本身。既然是细节，说明事情的本身只有那么大个事。 从客观来讲，不是说你这个细节成了，整个事情就能够成。
为什么？既然是细节，细节成了，不一定整个事情就成。因为整个事情还有很多的方方面面。但是为什么细节那么重要呢？
是因为细节牵涉到细节中的人处在什么状态。关注细节、专注细节是为了确保细节当中的人，都处在觉知状态、明觉状态，处在清醒状态。
比如说刚才讲CY这个例子，发粗胚的人发的时候点个数，这个细节把控住了，发粗胚的人自己就处在明觉状态、明白状态。明明白白地知道自己发了多少给别人，自己心里就有数了，起码不像以前那么糊涂了。以前一股脑儿一大筐物料给过去，或者几筐物料给过去，甚至自己都不知道到底多少物料。因为他没数，他就不一定清楚。有可能本厂给物料的时候就漏掉了一两个物料，所以后来跟外协厂也扯不清楚。
外协厂认为物料过来就没那么多，单上写了那么多，有可能在装的时候你们少了一两个物料呢。所以数完以后，人就处在明觉状态、觉知的状态。
那么收物料的时候也点数，数了以后他也处在明觉状态。挂上去的人数了后再挂上去，也处在明觉状态。下挂的人拿下来以后数一下，也处在明觉状态。人人都处在明觉状态，环节中涉及到的每一个人都处在明觉状态。最后我收的时候，我再次数一数，让我又处在明觉状态。它确保这一路的事情当中，每一个细节都是人在做。在这个过程当中，细节中的人都处在明觉状态还是糊涂状态？事情的成果是天壤之别的。
有一句话叫佛者觉也，意思是什么？
意思是：时时刻刻保持觉知，时时刻刻保持明觉、明白对人太重要了，因为事情无非就是一次次累积起来的，当每一次做事都保持着明觉明白，那么事再差也差不到哪里去。
所以这个例子，告诉了我们细节为什么重要。不是因为细节的事，而是因为细节当中的人。
所以，当时为什么“细节重要还是战略重要”争不清楚呢？因为大家在事上争，在事上争战略好像比细节重要。因为战略就意味着好大一片事，好大一团、好多的事，这当然很重要。
但为什么《细节决定成败》这本书出来以后很有影响力呢？因为大家说不清，大家知道这里面重要。为什么？因为细节当中的人。这牵涉到一个一个的人。如果他们不明白，你再好的战略，他们把你事情做砸，又有什么用？
所以我认为细节的重要性，是要从“人”这个角度去理解的，这个是案例给我们带来的启示。
赵贵中老师：
因为它的核心，它就是把数量搞清楚了，然后一次性地就补够它。补够后，这个时间就能立马就缩回来，就被压缩了。
曾伟教授：
其实在一路的过程，没有人犯错的话，整个效率就肯定高。效率低是因为大家不断地犯错。这其实也是丰田管理的一个核心，什么核心？减少浪费。因为你的错误都是什么？都是浪费。浪费怎么来的，一次一次的错误导致的。把一次一次的错误都杜绝掉，成本就自然下来，效率就自然高。
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