在美国，鲁门总统曾在他的桌子上写过一句话：“Book of stop here”。Book指的是打牌用的发牌卡。在英谚里面，表示把问题丢给别人。杜鲁门总统把这句名言放在他的桌上，意味着问题到此为止，就是你只要找到我，这件事情就是我的责任，我不会推脱。这同样表明杜鲁门总统是一个敢于负责的总统。今日的历史学者仍视他为最出色的美国总统之一。
在日本，有一家面馆，在上世纪八十年代泡沫经济崩溃，大量企业倒闭，餐厅服务员出现严重紧缺的大环境下，依然有无数10多年工龄的伙伴愿意与企业共同度过难关，不仅存留至今，并且发展壮大，成为了日本国内最受欢迎的面馆连锁餐厅。他究竟对自己的员工做了什么？
答案不难找，他把员工与餐厅紧紧绑在了一起，让员工对餐厅尽到了最大的责任心。
展示了与众不同的社训——孝、亲、行：
孝：尽力理解对方并诚心诚意对待；
亲：所有有交流的人都是自己的亲人；
行：自发性并持续的行为。
责任就是分内应做的事，应尽的义务；责任心是具有责任感的心态，积极主动做事情的行动力；工作责任心就是对工作的态度，有强弱之分，是普通与优秀的分水岭。
责任心的影响力是深远的，它能改变一个人的处事态度甚至人生走向。对人负责能赢得良好的人际关系，对事负责能获得自身能力的提升，赢得更多晋升机会。
既然责任心对集体，对个人都有不可忽视的影响，那么该如何提高餐厅内员工的责任心？
- 将本职工作做到完美。
- 积极主动的行动力。
- 时刻维护餐厅利益。
- 敢作敢当承担结果。
（1）遵守本岗位的流程标准。
（2）不断改进改善本职工作。
（3）呈现最佳的工作结果。
2.积极主动的行动力是哪些？
（1）从身边小事做起。
（2）主动承担本职相关的工作。
（3）沟通汇报保证工作结果。
（1）为顾客负责。要有顾客意识，主动为客人做利索能力的事情。
（2）对行业负责。自觉执行食品安全的标准。
（3）为职业负责。主动检查餐厅的出品质量。
上至国家，一位领导人的品质，一个国家公民的素养，决定了这个国家的发展走势。下至企业，责任心成为每个员工必备的职业素养。员工的责任心，是企业的防火墙、是员工做好本职工作的最主要条件之一。每个员工都是企业运转里的一个组成构件，想要走得远，就必须协调好每一部分的工作，这就要加强员工对本职工作的责任心。这是每个企业都不可回避的问题。