加里·哈默写的《管理大未来》，里面有一句话：“将人类束缚在地球上的不是地球的引力，而是缺乏创造力。管理领域也是如此。”
在9月21日召开的第三届人单合一模式国际论坛上，海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏做了题目为“链群共赢进化生态”的演讲，详细讲述了人单合一模式的新发展。
“链群”是海尔的首创，即小微及小微合作方共同创造用户体验迭代的一种生态链。海尔有4000多个小微，有很多合作方，叫生态链，生态链上的小微就叫“链群”。张瑞敏表示，“链群共赢进化生态”是“人单合一”模式下的新范式。
“人单合一”的核心是追求人的价值的最大化，这是非常关键的一点，每一个人都有价值，问题是能不能给他创造一个发挥的平台？
“每年到海尔学习的企业大概有一万多家企业，每一个人都说这个模式很好，大家都想做。我就问一个问题，能不能三权让渡？把决策权、用人权和薪酬权让渡出来。他说那怎么行，让了以后，怎么控制他们？你老想控制别人，这样肯定不行。”张瑞敏说道。
创新是在自我否定中找生路
张瑞敏在演讲中介绍，传统企业都是线性组织，而链群是非线性组织，根据用户体验，随时自我组合。对企业来说，无非三大块：目标体系、组织体系、激励体系。目标体系是战略方向，组织体系是怎么把战略落地，激励体系是驱动力。
很多企业说“创新是找死，不创新是等死”，里外都是死，不创新必须死，创新不是找死，而是在自我否定中找生路。张瑞敏认为，认识要开放，还要有决心。
对于这些小微的管理问题，张瑞敏说道，“不需要有谁来管，小微是自驱动。千条江河归大海，奔向同一个方向。这个方向是什么？用户体验。为了用户体验，大家都会奔到一起去。”
企业永远是弱者，用户是强者
张瑞敏认为，企业家精神是搭建平台以涌现更多企业家的精神，而不仅仅是企业家自己的精神，光靠一个人顶什么用？
自涌现的驱动力，以用户最佳体验为导向，然后风投参与，团队跟投上市。自涌现企业家生态要有弱者定位，企业永远是弱者，用户是强者。企业大了一定会向相反的方向发展，没有哪一个大企业一直屹立不倒。把自己摆在弱者的位置上，反而可能强大起来。一定要视用户为强者，永远满足用户需求。
张瑞敏认为，追求绝对精神的路径，就是反思和重构。反思过去哪里做得不对，需要改变，重构就是进行改变，建立新机制。企业在高位时，就像冲浪，你能总在浪头的最高端吗？你挺不住，只能不断追求动态平衡。
管理体系要转为三生体系
张瑞敏在演讲中表示，管理体系要转为三生体系：生态圈、生态收入、生态品牌。生态圈是物联网要求的社群经济，生态收入是物联网所体现的体验经济，而生态品牌就是共享经济。
张瑞敏表示，共创共享场景体验迭代的生态，可以说就是生态品牌，不是哪一家可以做起来的，需要很多合作方一起努力。
企业原来都是零和博弈，只要自己赢不管他人，现在大家都要赢。领导应该是仆人领袖，把所有人都变成领导者。“人单合一”就是量子纠缠，员工和用户完全连在一起。
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本文系《中国企业报》综合报道。编辑：米果。
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