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业绩口号-“你是最棒的,你是最优秀的!”商家晨训喊口号雷人不轻

作者:车型网
日期:2020-10-12 13:46:04
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东方网·纵相新闻出品


店门口,一大排员工列队站好,各类“神曲”放起来,口号喊得震天响,有的还会配上奇怪的舞蹈动作引得路人纷纷侧目……


这个场景你是不是也经常看到?


商家在街头“喊口号”现象早已有之,东方网·纵相新闻走访发现,虽然现在都快2019年了,美发店、房产中介、外卖平台等等还是很钟爱这种“特别”的企业文化。


那么,喊口号到底是一种提振士气的团建方式,还是如很多人所说“发神经”“搞传销”?


“最鸡血”美发店:“你是最棒的,你是最优秀的!”


美发业应该算是最爱喊口号的行业之首了。不但历史传承悠久,而且群情激昂,堪称“最鸡血”,同时喊口号活动内容丰富、形式多样,令其他行业、商家望尘莫及。


“加油,加油,加油,加油,加油……”徐汇区田林一家美发店门口,一排店员在人行道上,一手握紧拳头、一脚用力跺地,一口气连喊上十来个“加油”,直喊得脸红脖子粗,青筋都爆出来。


相比这种简单粗暴型的,另外一家美发店的晨训内容显得丰富很多。


“对面的伙伴棒不棒?棒!要不要给予鼓励?要!要还是一定要?一定要!你是最棒的,你是最优秀的,你是独一无二的,你一定会成功!”


每天早晨9:40,浦东新区盛苑路一家美发店,整齐划一、分贝惊人的喊声,都会让路过的行人吓一跳。


想必是考虑到扰民因素,这家店晨训选择在店内进行。


记者观察发现,除了互相给同事“打鸡血”鼓劲,还有检查仪容仪表、播放音乐感恩父母感恩客户,还会推举业绩突出的员工现场分享向客人销售预付卡的经验,堪称商家晨训“集大成者”。


“最动感”链家:健身操让汉子们一起摇摆


跳舞是很多商家晨训必不可少的一个环节,最受欢迎的配乐大概就是《感恩的心》了,另外英文歌、韩国动感舞曲等等也备受青睐。


东方网·纵相新闻记者在链家地产新泾五村店了解到,每天早晨9点,门店经理都会带着员工做一套约六分钟的健身操。


“这套操难度不高,幅度也不大。”经理说,但动感的节奏和紧凑的动作编排能够帮助员工振奋精神,舒展身心,迎接一天的工作挑战。


只见办公室里,一帮男士迈着小碎步原地踏步走起来,双手绕圈、举手挥舞,可以看到,有的员工做舞蹈动作的时候一脸无奈,有的边跳自己边笑起来,也有人跳得很投入,扭腰扭得很起劲。


“最一本正经”外卖:街头进行的业务训话


相比来说,外卖行业的晨训就显得一本正经很多,多数是负责人检查仪容仪表,在街头进行业务训话。


斜土路近天钥桥路的一幢沿街居民楼前,某送餐平台正在“晨训”。


“声音大一点!”“你好,XX专送!你好,XX专送!你好,XX专送!”口号一连喊了两遍,负责人才满意地拍完视频,通过微信发给上级。之后,负责人还交代了一些最新的处罚规定。


另一家外卖的早训则很像军训,早晨列队时,组长对每位外卖员的列队站姿要求严格,检查完站姿后,由组长带领喊出口号:“您好,XX外卖,请您核对下餐品,祝您用餐愉快,再见。”


负责人告诉记者,平台对于每天早晨的早训很重视,希望由此提升员工们的工作态度与工作热情,给顾客更好的服务。


“最礼貌”银行:练习日常文明用语和服务礼仪规范


相对来说,大企业的晨训就规范很多。比如兴业银行的晨训,女员工身着正装、分成两排相向而立,口号文明、语气温柔、动作和缓,再配合鞠躬等肢体语言,显得十分优雅有礼。


“您好,请坐,请问您需要办什么业务?”“好的,请稍等”“请输入您的密码”“请带好您的随身物品,请慢走”。


兴业银行的晨训没有夸张的语言和动作,更多是日常文明礼貌用语和服务礼仪规范的练习,现场也没有人拍摄,参与的员工表情自然放松、精神饱满投入。


网友:整得跟传销似的 服务和手艺是喊出来的?


对于商家各种各样的晨训方式,有一些网友认为挺好的,一日之计在于晨,早晨活动一下一天都有精神。


但更多的网友对这一现象表示不理解,特别是比较亢奋的喊口号、过于夸张的肢体动作,让不少人觉得“有点神经”“像搞传销的”“不务正业”,有人称找工作的话千万不要进这种店,买东西、消费也尽量避开。


也有网友认为,靠这种“洗脑”“灌鸡汤”的企业文化想要提升业绩、留住员工,想法太天真了,现在的90后、95后们可不傻。


还有人觉得这样喊口号喊得震天响,完全就是扰民。有的晨训直接在人行道上进行,也妨碍了路人通行。


社会学专家:不走心喊口号是“典型形式主义”


商家形形色色的这种所谓晨训,真的能增强员工凝聚力、提升士气?能吸引消费者关注、进而提升业绩吗?


对此,上海市社科院社会学者陆震回应称,企业开展文明规范的晨训当然是可以的,怕的就是“走了样”的。


他表示,不触动人的内心和情感,喊出来的口号不但员工不信,连老板自己也不信,这样的晨训可以说是典型的形式主义,不值得提倡。


陆震认为,真正有效的企业文化应该是老板和员工之间互相信任,企业文化符合员工的价值追求,这样员工才会对企业忠诚,为企业卖力。


喊几句不走心的口号,有的甚至在街头做一些夸张的、哗众取宠的行为和动作,员工自己都难为情、敷衍了事,这样的所谓企业文化不如趁早取消。


同时,陆震也表示,这一套在营销方面作用也有限,现在的消费者普遍比较理性和精明,真正想要赢得他们的青睐,还是要靠价格和服务,“得拿出真本事才行。”


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