特写 本报记者 王松才
3月24日，由国务院发展研究中心主办的中国发展高层论坛2018经济峰会在北京钓鱼台国宾馆举行，在有关科技创新和新商业革命的讨论环节中，主持人高瓴资本集团创始人兼首席执行官张磊一上来就抛出一个非常挑战性的问题，但这个问题被回答者巧妙地接住并化解了。
“刚才这几位大佬进门之前，我就说要给他们提一些比较有挑战性的问题。”刚一进入讨论环节，主持人张磊就首先发难强生公司董事会主席、首席执行官亚历克斯·戈尔斯基，“你刚才描绘了很有意思的场景，一方面声称在生命科学创新领域有很大的投资，一方面又在手术机器人方面有很大的投资，同时又有很多传统的消费品品牌，号称规模一年投入105亿美元，规模是你的优势，我想挑战你的问题是，这么多创造型、创新型的小企业，每天都想把你颠覆掉，每天都有很多企业想要吃你们的蛋糕，你如何对待这些创新者和颠覆者？你有这么多这么广的领域，你是如何应对这些挑战的？”
戈尔斯基见招拆招，坦诚回应称：“这当然做起来非常困难。但是如果我们不创新的话，如果不是持续地自我改造的话，我们就没有可能生存下去，也不可能成功。所以像我们这样的百年老店，其实我们还是很骄傲的，因为我们虽然资历很深，但是我们还是在坚持创新。可以说在全球十大具有价值的企业榜单，除了两家证券公司之外，强生是唯一一家传统行业的企业，实际上我们每天都有大量的业务在进行新陈代谢。我们的年销售额达到850亿元人民币，其实随便哪一年我们都有大量的销售收入，但我们不会因为新角色的进入而停止创新，这也提醒着我们时刻进行创新才能保持不败的地位。”
戈尔斯基补充说，要保持企业立于不败之地就要形成创新的企业文化，与其被别人颠覆，不如自己颠覆自己。企业不能想当然地认为创新一定会从哪个渠道产生，而是要用“不可知论”的视角看创新，看看什么样的技术对消费者更好，然后通过各种可能性、各种渠道进行创新，包括在外部进行收购，而不是说都是要自己的研发团队来做。