01 清楚
清楚，就是精确地表达意思，既不要有歧义，也不要不置可否。许多时分根据语法的需求，根据行文的需求，甚至根据体现力的需求，咱们需要对言语进行润饰、包装。但不管怎样，在商务场合中，意思的精确性是表达的首要需求。讲都讲不理解，就更不要盼望可以讲得秀丽。
1.不要不置可否
对我国人而言，咱们自有一套文明风俗，比方咱们不太情愿直接去负面评价某自个，所以有时会说一些不置可否的话。尽管这些话没错，但可以会让对方难以了解其精确的意思。
“你觉得老王这自个如何？”
“老王啊，还好吧（还可以吧/还行吧）！”
只是从字面意思上看，咱们很难晓得说话者对老王的评价是正面的仍是负面的。这就是典型的表达不清楚，好就是好，欠好就是欠好，啥叫“还好”？
不晓得，咱们还需要其他的弥补信息才干做出精准的判别，例如表达者的口气。
迷糊和多义是制约有用表达的两个典型要素。英语中的迷糊（vague）来自拉丁语中的“vagus”一词，意思是迷糊。多义（ambiguous）的来历可以追溯到拉丁语中的一个动词“ambigere”，意思是徜徉。
让听众迷糊或许徜徉总不是好作业，他们会疲倦不堪。迷糊和多义的言语并不清楚标明某个意思，它们一起的缺陷是没有一个固定的、无任何争议的内在。用精确、清楚的言语来进行表达，是优良表达的第一要素。
哪怕是出于人际联络的思考，为了避免进行直接批判或许负面评价，咱们有必要运用一些不置可否的词汇，那也要尽量避免这种“中立”倾向。
人类运用言语表达思维，但言语也会反过来影响思维，一旦构成不置可否的习气，就很简略让人认为你过于圆滑、短少情绪，也就很简略失掉听众对你的信赖。
2.尽量避免歧义
“我们不喜爱那样的音乐”“他们说他将不参加竞选”，这样的语句很简略发生歧义。
关于第一个语句，咱们会想到，我们是谁？那样的音乐是啥样的音乐？关于第二个语句，我们会问：“他们是谁？”在这两个语句中，因为短少精确的信息，咱们都不能断定语句究竟在说啥。
假定批改一下，“学习音乐剧的人通常都不喜爱盛行音乐”“民主党提名人标明他们将不参加竞选”，在这种情况下，咱们才干够说表达的意思满足清楚。我就遇到过这样的疑问。
我早年去一家公司授课，在课程中心歇息的时分，有个学员问我：“教师，白板要擦掉吗？”我说：“不必费事了。”
正本我的意思是不要擦，没想到等我上完厕所回来，发现白板擦得干洁净净。我就问他：“不是说不必费事了吗？”他答复道：“教师，一点都不费事，这是我大约做的。”
怪我仍是怪他？当然是怪我，直接说“不要擦，我还要用”不就行了吗？
3.怎样避免迷糊和歧义
一种办法是“限制”。通常来说，一个词或许一句话运用得越广泛，它的意义就越迷糊。
避免发生歧义的办法是，让你所运用的言语尽可以有关于性地反映出你的原意，以便读者或许听众不必操心肠去猜测你所说的究竟是啥。
假定你想说的是公共轿车、私家车、货车，那么你在谈到这些东西的时分，就不要笼统地称之为轿车，要用定语做限制。
在通常情况下，听众可以根据你所讲事物的前后联络来判别出你在讲的是啥，可是假定你自个拿禁绝，就加上特定的定语。
另一种办法是“界说”。有些笼统的概念本身就意义不清楚或许没有必定的标准，比方“民主”“仁慈”“公正”“道德”。这不只是因为它们的意义不清楚，更是因为它们的意义太广泛了。
因而，即便两自个运用同一个词语，或许在一段言语中运用两次，所表达的意思也可以有所不一样。在运用这类词语时，咱们有必要对它们做出精确的界说，例如你在企图阐明某件作业不公正之前，就要告诉听众你是怎样界说不公正的。
尽管宛转的表达很重要，可是咱们要很留心，不要让宛转的言语变成信息缺漏的本源。运用者描写言语，言语也描写运用者，假定持续运用歪曲实际的言语，咱们就会逐步信赖自个编造出来的虚伪世界，这就是言语的力气。
更深层次地讲，假定出于宛转的意图而表达得过于不置可否，那么人际联络可以不错，但这也可所以短少独立、清楚的思维的体现。
地舆学家、物理学家和数学家坐着火车在苏格兰大地上奔驰，他们往外瞭望，看到郊野上有一只黑色的羊。
地舆学家：“多么风趣，一切苏格兰的羊都是黑色的！”
物理学家：“不，某些苏格兰的羊是黑色的！”
数学家：“在苏格兰至稀有一只羊，这只羊至稀有一侧是黑色的！”
尽管不需要咱们像数学家那样稳重，但的确要保证言语的清楚。咱们如今谈论的是表达，而不是启示听众的思考，因而，让思维为听众所了解，并保证不发生误差，是第一意图。就算是为了启示听众的思考，听众也只需先精确地了解信息才干谈得上有用地思考。
除了要保证信息的精确性之外，一个表达者还需要透彻地了解自个需要表达啥——讲啥，以及选用何种方法来阐明观念——怎样讲。要晓得讲啥，就需要晓得你的听众；要晓得怎样讲，就需要晓得怎样组织信息。
02 简练
用最简略、最浅显、最易懂的话去描绘思维，就是简练。真实的表达高手都会这么做，特别在面临圈外人说话时更是如此。
许多嘴上常常挂着一些专业词汇还自认为很专业的人，恰恰是最不会说话的人。他们正是因为对所讲内容短少深化的了解，才没有办法讲得浅显易懂。
亚里士多德早年说过“如智者通常思考，像常人相同说话”，只不过这并不简略做到。
我早年在福建省龙岩市郊古田镇赏识过古田会议会址。它是一个留念馆，反映了20世纪30年代赤军在抗战时期艰苦异常的斗争。展品中有许多当年的宣传标语，国共两党的都有，可是两者纷歧样。
国民党的宣传标语写的是“保家卫国，光宗耀祖”，而共产党的标语上写的是“老乡，当赤军有地步分”，哪一个更有说服力？答案不言自明。
领导咱们改造的毛主席就是一位表达高手，他说过许多咱们耳熟能详的话，比方“枪杆子里出政权”“悉数抵挡派都是纸山君”“星星之火，可以燎原”。
邓小平同志也是表达高手，如“不管黑猫白猫，捉到老鼠就是好猫”“咱们变革翻开是摸着石头过河”，思维深化一起，言语却粗浅易懂。
英文里有一句谚语“Less is more”，意思是少就是多，中文里也有成语“粗浅易懂”。对要表达的东西，了解要非常深化，可是讲出来要粗浅易懂。
深化深出，满足专业，但欠好了解；浅入深出，是表面功夫，难以说服别人；浅入浅出，纯属无聊，没有意义；唯有粗浅易懂，才干够让对方了解而且服气。
不过，“简略”这件作业其实一点都不简略，是一个极高的需求。但假定能做到，就会带来意想不到的作用。在许多作业上，咱们做了太多的加法，对减法却做得不可。
微博、QQ开始功用简略，后边做了越来越多的加法，功用越来越凌乱，致使了用户的丢掉。微信也是如此，为简略而生，打败了QQ和微博，但如今越来越凌乱，致使遭到的批判也越来越多。
许多时分，恰当地做一些减法反而会有非常好的作用。说话也是如此，并不是讲得越多越好、越深邃越好，而是用最简略、最浅显、最易懂的言语来表达思维，这才是真实的高手。
这个道理你只需要看看《红楼梦》的回目就晓得了，在200多年前面世的《红楼梦》，至今仍然被奉为经典，就是因为里边并没有许多故作深邃的言语，反而都粗浅易懂。
假定你问我是不对错要如此，我也可以必定地说，不是的！假定你面临的是一群专业人士，那就尽情地运用专业词汇吧；假定不是或许不断定，那最佳仍是不要这么干。
03 生动
生动就是要树立招引力，不管是经过美丽的言语、精巧的方案仍是悦耳的情感，都要感染你的听众，让他们有听下去的愿望。生动可以造就推进力，要想推进，首要要感动。
除了尖利的逻辑能招引听众的知道思维之外，言语中流通的节奏相同能对听众的潜知道思维起作用，然后化敌为友。让你所讲或所写的言语栩有板有眼，这将是对听众最佳的推进。
众所周知，理性的东西尽管可以招引人，可是不必定可以感悦耳。所以，清楚、简练还不可，言语还得生动，也就是说，不但要讲理解，还要讲得秀丽。比照下面两段话：
（1）咱们寻求人人对等，对立种族轻视！
（2）我有一个愿望，愿望有一天，在佐治亚的红山上，旧日奴隶的儿子将可以和旧日奴隶主的儿子坐在一同，共叙兄弟友谊。
(I have a dream that one day on the red hills of Georgia，the sons of former slaves and the sons of former slave owners will be able to sit down together at the table of brotherhood.）
第二句是马丁·路德·金闻名的讲演《我有一个愿望》傍边的一句话。表达相同的意思，他没有重复偏重标语“人人对等”，而是给听众一个具有愿望空间的画面，让听众感同身受，然后赋予了言语生动性，使表达愈加流光溢彩。
不只如此，在讲演中，他还运用了许多的排比句，带来极强的节奏感，就像逐层推进的绮丽乐章，惊涛拍岸，让听众投身其间、骑虎难下。
“佐治亚的红山”“坐在一同”“共叙”等言语赋予口头言语以画面感，影响了听众的视觉。除了影响听众的视觉之外，其他感官感触也是我们获取信息的来历。
人的大脑是有分工的，尽管各个有些的功用不一样，各司其职，但视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉这五感占有了大脑大有些的区域。
假定可以运用言语去影响听众大脑中的更多区域，那么他大脑的振奋度会更强，你所说的话对他而言也更有招引力。
所以咱们才会觉得“嘈嘈切切错杂弹，大珠小珠落玉盘”这样的诗句，远远比“琴声非常好听”更有招引力，因为它不但影响了听觉，还影响了视觉。