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张瑞敏语录-张瑞敏:简单的事情重复做,没有成功就是因为用的方法太多

作者:车型网
日期:2020-09-25 03:04:21
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米卢曾说:心态决定一切!天道酬勤的人总是受幸运之门的青睐,这世界上没有卑微的工作,只有不屑的工作态度。作为一个销售人员我们应该时刻保持谦卑的心,乐观积极的面对每一天的工作,成功就在不远的将来处等着你。


做销售的,有一个怪圈,新开发的市场,对于一个业务能力不强的销售员,最后业绩往往不差于能力好的销售员为什么呢?因为能力不强的总是提前准备各种客户资料,揣测各种应对之策,所以说没有一流的销售员,只有一流的准备者。


也许销售代表的工作周而复始,每天重复着昨天的工作内容,但是要明白,你每天所面对的客户是不一样的。海尔的张瑞敏曾说过这样一句话:简单的事情重复做,就能做成不简单的事。要让自己的每一天过的平凡,但不能平庸。



我从不打无准备之仗,那我们拜访客户的时候应该做哪些准备呢?


1、拜访前的准备事项


1)了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。


2)要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价,了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。


3)做好严密的拜访计划,并配合客户的时间去拜访,设法发现有决定权的购买者,并想办法去接近他。


4)准备好交谈的话题,要做好心理准备,对于对方的询问和杀价要有对策,做到心中有数。


2、见到客户之后


1)有礼貌,清楚的做好自我介绍,态度要温和、不卑不亢。


2)要认真听取对方的讲话,并表示关心,询问对方时,口气要平稳。


3)要懂得抓住客户的心,首先自己要做到以下几点:


① 要有信心


② 态度要真诚,争取对方的好感


③ 在谈话中,要面带微笑,表情愉快


④ 用语要简洁,不罗嗦,问话清楚,能够针对问题


⑤ 注意对方的优点,适当的给予赞美


⑥ 在商谈的过程中,不可与客户激烈争论


⑦ 诱导客户能够回答肯定的话语


⑧ 能够为对方着想,分析带给他的利益最大化


4)与客户商谈必须按部就班


①见到客户,首先是问候,接着聊天


②进一步接近客户,激发对产品的兴趣


③告诉客户产品能带给他的利益


④提出成交,促使客户订购或当即送货


⑤收货款


⑥一笔业务做成后,不要急于离去,要和客户继续交谈,以期建立一种长期的合作关系,并告诉他,随时能够为他提供服务。



3、下班后,回顾每天的工作,总结得失


1)详细填写每天的业务日报表


2)检查是否按计划开展业务,是否按计划完成任务


3)写出每天的营销日记,总结工作方法,对客户提出的抱怨要及时处理,并做好备忘录,及时汇报给上级主管。


4)营销日记的内容包括:


①工作情况描述


②对工作得失的总结、意见及建议


③改进的方法


④客户的意见及建议


⑤如何处理


⑥工作感悟及感受


4、列出第二天的工作计划


①在下班前提前在本子上整理好,在纸上写下明天要做的6件重要的事


②用数字表明每件事对于你和公司的重要性的次序


③第二天拿出来做第一项,不要看其他,着手办第一项,直至完成为止,然后用同样的方法对待第二项,第三项......直到下班为止。如果你只做完第一件事,无所谓因为那是在做最重要的事情,一切都值得。



伯利恒钢铁公司总裁舒瓦普就用这个方法,更好的执行自己的计划,仅仅用5年后曾经不为人知的小钢铁厂越居成为世界最大的独立钢厂,该方法为舒瓦普赚得一个亿美元,这就是艾维做事法。


我们在职场上,每天要处理的事情很多,尤其是要完成老板交代的几件事,这时候我们必须抓住主要的一件事,把这件事做到极致,对老板和公司而言,就是雪中送炭,那肯定另老板印象深刻吧,而对于其他领导安排的事情我们能做好合格就好啦,因为我们每天的精力有限,资源有限,不可能把所有事情都做到极致。


我们可以回想一下,是不是什么事情不仅能高效完成工作,但平均分配精力的结果却是样样事情都在做,但样样事情都是松松垮垮,没有一件事能拿得出手炫耀的。这就是不懂合理细分和专注做一件事,不懂巧干只懂得傻干和蛮干。艾维做事法就是教我们细分每天任务,先集中精力完成第一个主要任务,当完成后次要任务在提升为主要任务,周而复始的做事方法。对于销售来说,能够按照计划完成一天的销售,执行力和做事方法是关键,要能够灵活的掌握时间,灵活的去面对客户,灵活的运用销售技巧。


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